Thông tin
FAQ / Thông tin bưu kiện / Điều khoản
Điều khoản
Điều khoản Dịch vụ Vận chuyển
Chính sách bảo mật
Có những lợi thế nào?
J&T Cargo, dựa trên vận hành tiêu chuẩn hóa trưởng thành, hệ thống phân phối kho mạnh mẽ và ứng dụng logistics thông minh tiên tiến, tiếp tục cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa chi phí logistics, nhằm nâng cao giá trị lưu thông thương mại cho khách hàng và tạo ra trải nghiệm logistics tối ưu.
Hệ thống thanh toán hoạt động ra sao?
Đối với khách hàng không phải doanh nghiệp, thanh toán phải bằng tiền mặt khi gửi kiện hàng qua điểm giao dịch. Đối với khách hàng doanh nghiệp, hệ thống thanh toán có thể được thực hiện với các điều khoản và điều kiện đặc biệt.
Kiểm tra vận đơn thế nào?
Bạn có thể kiểm tra số vận đơn J&T Cargo trên trang web J&T Cargo www.jtcargo.vn hoặc ứng dụng di động.
Làm thế nào và khi nào nhận được vận đơn?
Số vận đơn sẽ được J&T Cargo cung cấp trực tiếp khi kiện hàng được gửi qua điểm giao dịch.
Khiếu nại đền bù bằng cách nào?
Để xử lý khiếu nại, bạn có thể liên hệ tổng đài J&T Cargo tại 19009003. Sau đó bạn có thể lấy mẫu đơn khiếu nại tại điểm giao dịch gần nhất và hoàn thành tất cả các yêu cầu cần thiết.
Báo cáo khiếu nai/đề xuất phương án giải quyết thế nào?
Bạn có thể liên hệ dịch vụ khách hàng 24 giờ của chúng tôi tại 19009003.
Tính khối lượng thể tích cho kiện hàng thế nào?
(Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao) X 1 Kg / 5000