Điều khoản
Điều khoản Dịch vụ Vận chuyển
Chính sách bảo mật
Điều khoản Dịch vụ Vận chuyển
1. Người gửi phải đóng gói hàng hóa đúng quy cách để bảo vệ hàng trong quá trình vận chuyển. Nếu xảy ra mất mát do đóng gói không đúng quy định, người gửi hoàn toàn chịu trách nhiệm.
2. Trọng lượng tính cước là trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi (thể tích), tùy theo giá trị nào lớn hơn. Nếu phát sinh tăng trọng do J&T Cargo đóng gói lại, trọng lượng tính cước sẽ là trọng lượng sau khi đóng gói lại.
3. Người gửi phải khai báo chính xác và đầy đủ về nội dung và giá trị hàng hóa. Mọi sai lệch thông tin do người gửi chịu hoàn toàn trách nhiệm.
4. J&T Cargo cấm vận chuyển các mặt hàng như: thi thể hoặc bộ phận cơ thể, động vật sống hoặc chết, ma túy, vũ khí, đạn dược, vật liệu dễ cháy nổ, tác phẩm nghệ thuật có giá trị cao, chứng khoán, tiền mặt, kim loại quý, trang sức giá trị cao và các mặt hàng bị pháp luật Indonesia cấm theo Hiến pháp 1945.
5. J&T Cargo có quyền (nhưng không bắt buộc) kiểm tra hàng hóa để đảm bảo tuân thủ pháp luật. Nếu người gửi cố ý gửi hàng bị cấm (như mục 4) mà J&T Cargo không biết, người gửi phải miễn trừ mọi trách nhiệm cho J&T Cargo trước mọi thiệt hại, chi phí hoặc khiếu nại từ bên thứ ba.
6. Trong quá trình vận chuyển, J&T Cargo không đảm bảo tuyệt đối mọi khâu đều diễn ra suôn sẻ, do có thể phát sinh các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát trong khu vực vận chuyển.
7. Người gửi có trách nhiệm mua bảo hiểm phù hợp cho hàng hóa và chịu chi phí bảo hiểm. • Nếu có bảo hiểm: bồi thường theo quy định bảo hiểm của J&T Cargo. • Nếu không mua bảo hiểm: việc bồi thường sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
8. J&T Cargo không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại do sự kiện bất khả kháng (Force Majeure) hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
9. Nếu người nhận không khiếu nại tại thời điểm nhận hàng, kiện hàng được xem là đã được giao đúng và đầy đủ.
10. Khiếu nại/bồi thường về mất mát hoặc hư hỏng phải do người gửi (không phải người nhận) thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm theo đầy đủ hồ sơ liên quan.
11. Ngoài các điều khoản ghi trên vận đơn này, J&T Cargo không chịu trách nhiệm pháp lý theo bất kỳ thỏa thuận nào khác nếu không có văn bản được phê duyệt bởi người có thẩm quyền của J&T Cargo.
12. Khi gửi hàng tại J&T Cargo, người gửi được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ điều khoản mà không bị ép buộc, đồng thời miễn trừ mọi khiếu nại và yêu cầu bồi thường đối với J&T Cargo.